Garantiebestimmungen:
Grundvoraussetzung für einen Garantieanspruch ist die Vorlage des Garantiescheines / Zertifikates oder der Kaufquittung. Ohne entsprechenden Beleg weisen unsere Lieferanten jeden Garantieanspruch zurück!!
Die Garantie deckt in jedem Fall nur Fabrikations- und Materialfehler!
Nicht unter Garantie fallen:
- Transportschäden
- Schäden aus äusseren Einwirkungen (Wasser, Wärme)
- Kratzer, Scheuerstellen und Risse aus Überbeanspruchung
- Schäden aus unsachgemässer Behandlung
- Farbveränderungen durch zuviel Sonnenbestrahlung
- Farbübertragungen von nicht farbecht ausgerüsteten Textilien
- Unsachgemässe Reinigung (Waschen in der Maschine)
- Verwendung von ungeeigneten Reinigungs- und Pflegemitteln
- Einwirkungen von Parfums, Kosmetika und Crèmes
Die Garantiezeit beträgt mindestens 1 Jahr. Bei gewissen Marken 2 – 5 Jahre. In der Garantiezeit werden die unter Garantie fallende Defekte und Fehler tadellos behoben. Nur falls dies nicht möglich ist erhält der Kunde
Ersatz was bei saisonalen Artikeln oft nicht mehr möglich ist. In diesen Fällen wird eine Gutschrift ausgestellt.
